Guida allo svolgimento delle tesi di laurea magistrale

La valutazione delle proposte e l’assegnazione delle tesi per le nuove lauree magistrali avviene quattro volte l'anno, nella settimana successiva alla chiusura delle seguenti sessioni di esami: settembre, novembre, febbraio, maggio. Gli studenti interessati a una tesi su temi di Marketing, dopo avere sostenuto gli esami di Marketing 3 e Marketing 4 e nella condizione di dover sostenere al massimo 1-2 moduli, sono invitati, pertanto, a presentare una "proposta di tesi".

La proposta di tesi consiste in un breve report descrittivo del lavoro che si intende realizzare. In 3, o al massimo 5 pagine, dovranno essere esposti tutti i principali elementi necessari a valutare la proposta di tesi:

• L'oggetto (argomento, domanda di ricerca, ambito gestionale o settoriale l'azienda/ il mercato/ il prodotto - servizio su cui si intende sviluppare il lavoro di tesi)
• Gli obiettivi
• La metodologia di indagine/ sperimentazione
• La motivazione individuale a svolgere la tesi sul tema prescelto (anche in funzione del curriculum vitae)

Alla proposta devono essere allegate alcune informazioni curriculari: gli esami inseriti nel proprio piano di studi distinti per area (economica, giuridica, aziendale, sociologica, matematico-statistica), con la relativa votazione conseguita per quelli già superati; la media complessiva calcolata su tutti gli insegnamenti e le medie parziali calcolate sugli insegnamenti di ciascuna area.

Il numero di tesi che, ad ogni singola scadenza, viene assegnato, è variabile, e dipende dalla velocità di sviluppo delle tesi già assegnate, e dalla numerosità di docenti e ricercatori dell'area Marketing. A causa di limiti nella "capacità produttiva", pertanto, viene attivato un processo di selezione competitiva.

Per tal ragione, coloro i quali intendono sviluppare una tesi su temi di Marketing devono impegnarsi a fondo sin dalla fase di scelta dell'argomento, degli obiettivi e della metodologia di ricerca o di verifica empirica che caratterizzeranno la loro tesi di laurea. Per le tesi di laurea specialistica è infatti richiesta la progettazione e la realizzazione di una verifica empirica sul campo.

La scelta dell’argomento e la definizione della domanda di ricerca

La tesi di laurea specialistica deve costituire un lavoro originale di studio di un fenomeno di marketing. Può poi fornire contributi “originali” anche la replicazione di ricerche già svolte da altri, o la rielaborazione di ricerche esistenti con una nuova prospettiva o un nuovo metodo. I temi su cui è possibile svolgere una tesi di laurea specialistica sono:

• La fantasia nellapersonalizzazione del prodotto
• I prodotticopy-cat
• La flessibilità cognitiva
• La personalizzazione dell'offerta e co-creation
• Il ruolo della fantasia del consumatore nei processi di consumo
• L'impulse buying
• Il design dei loghi
• La consumer integration
• Le aspettative emozionali
• I bisogni di unicità e di coerenza
• La valutazione degli pseudo-homophones (e.g., treeboo, 2nite, lite)
• Gli effetti della mere exposure sull'atteggiamento del design dei prodotti
• Il conflitto tra valori e obiettivi nel consumatore
• Il marketing del cool hunting
• La teoria degli obiettivi
• Il piacere dell’attesa
• L’effetto della “mastery” sulle propensioni comportamentali dei consumatori
• Gli effetti della complessità grafica e concettuale nella valutazione degli stimoli visivi
• La processing fluency
• L’applicazione dell’inoculation effect al comportamento del consumatore

Alla lista di temi possono essere aggiunti argomenti di interesse del candidato.

Per definire una domanda di ricerca, su cui sviluppare una tesi di laurea, è necessario chiedersi:

Che cosa, in particolare, voglio comprendere attraverso il mio studio?

Quali domande è interessante porsi sull’argomento che ho scelto, e in che modo queste sono connesse tra loro?

Quali aspetti sono poco chiari del fenomeno di gestione o di mercato sul quale sto concentrando la mia attenzione?

Quali aspetti sono controversi negli studi sviluppati sul tema della mia tesi, e come è possibile dirimere le controversie

Quali sono le cause? Quali le conseguenze?

L'assegnazione della tesi

Per la selezione delle proposte di tesi vengono seguiti i criteri di valutazione di seguito indicati:

• Efficacia e originalità della proposta - con un peso nella decisione finale pari al 50%
• Competenze curriculari sulle tematiche di marketing - peso 30%
• Rigore del percorso metodologico ipotizzato per lo svolgimento della tesi - peso 20%

Lo svolgimento della tesi

Tutti i tesisti sono tenuti a seguire le seguenti regole relazionali e operative contenute nel seguente file (cliccare qui).

Fase 1 Rassegna bibliografica e sviluppo dell’indice

Il candidato dovrà come prima cosa svolgere un’approfondita ricerca bibliografica sull’argomento della tesi.

Lo svolgimento di un’accurata ricerca e analisi della letteratura di riferimento è parte integrante e ineliminabile del lavoro di tesi. Essa consente di raggiungere almeno due obiettivi di fondo, in due fasi distinte:

• in una fase preliminare (generazione delle domande di ricerca), essa consente di sviluppare domande di ricerca interessanti e innovative connesse all’argomento prescelto, ovvero di identificare gli aspetti analitici e manageriali di maggiore rilevanza relativamente ai fenomeni di gestione oggetto della tesi;
• in una fase successiva – quando cioè la domanda/e di ricerca o il focus del tema sono già stati individuati – la ricerca bibliografica consente di posizionare la tesi nell’ambito del sapere esistente sui quesiti di ricerca e/o sui temi oggetto di studio. In tal modo, l’analisi della letteratura consente di verificare se la domanda di ricerca individuata è davvero interessante e innovativa e, in caso contrario, di modificarla o affinarla.

La ricerca bibliografica non deve quindi essere finalizzata esclusivamente a “studiare” l’argomento prescelto e a sintetizzarne i profili principali. L’obiettivo dell’analisi della letteratura dovrebbe essere piuttosto quello di generare nuove idee, domande e ipotesi di studio, da verificare tramite il lavoro di tesi.

Cosa cercare:

Manuali, monografie, rapporti di ricerca e atti concernenti convegni e conferenze sul tema

Articoli tratti dalle seguenti riviste:

Internazionali: (Journal of Marketing, Journal of Consumer Research, Journal of Marketing Research, Journal of Retailing, International Journal of Research in Marketing, Marketing Science, Journal of Interactive Marketing, Journal of the Academy of Marketing Science, Journal of Service Research, European Journal of Marketing, Marketing Letters, Psychology & Marketing, Journal of Personality and Social Psychology, Advances in Consumer Research, Journal of Marketing Management, Journal of Business Research, Management Science, Journal of Advertising Reserach, Journal of Advertising, Strategic Management Journal, Academy of Management Journal, Journal of Consumer Behavior, ecc. ecc.) )

Italiane: (Economia & Management, Finanza Marketing e Produzione, Micro&Macro Marketing, Mercati e Competitività, Economia e Politica Indutriale, Sinergie)

Aziende, casi aziendali o esempi di gestione riconducibili al tema oggetto di tesi (da riviste economiche non accademiche quali Il Sole 24 Ore, Milano Finanza, Il Mondo, Business2.com, Red Herring, Wired, Largo Consumo, Mark Up, L'internazionale, Repubblica - Affari & Finanza - The Economist (www.economist.com), Business Week, Financial Times, Wall Street Journal, ecc. ecc.)

Dove e come cercare:

• Biblioteca Tarantelli (il catalogo è consultabile on – line: www.biblioteche.unical.it; inoltre dai computer della biblioteca è possibile accedere a numerose banche dati di riviste accademiche: jstor, caspur, ebsco, ingentaconnect, etc. etc., dalle quali è spesso scaricabile il full-text degli articoli)
• Biblioteca Nazionale di Cosenza (consultabile on line)
• Biblioteca Civica di Cosenza (consultabile on line)
• Ricerca (per parole chiave) guidata, di articoli pubblicati su testate nazionali (tipo Il Sole 24 ore) e su riviste internazionali (utilizzando la sezione del motore di ricerca google dedicata alle pubblicazioni accademiche, raggiungibile all’indirizzo http://scholar.google.com/advanced_scholar_search)
• Cataloghi con libri sull’argomento di interesse recentemente pubblicati in Italia (CD Alice consultabile presso la biblioteca Tarantelli o presso la libreria Luim all'interno dell'Università oppure on - line sul sito www.alice.it)
• Cataloghi delle altre biblioteche italiane consultabili on - line presso la biblioteca Tarantelli oppure da casa agli indirizzi: http://www.biblio.polito.it/ (per ricerca sul catalogo di una biblioteca individuata a priori);http://opac.sbn.it/cgi-bin/IccuForm.pl?form=WebFrame (per ricerca sul catalogo unico di tutte biblioteche italiane) al fine di consultare un testo (non disponibile presso la biblioteca Tarantelli e non in commercio) reperendolo con la formula del prestito personale oppure interbibliotecario.
• Cataloghi con libri sull’argomento d’interesse pubblicati in tutto il mondo (consultazione on – line sul sito: www.amazon.com o www.amazon.co.uk)
• Bibliografie dei libri e delle riviste consultate (metodo "a cascata" - ogni lavoro su un tema di interesse riporta in bibliografia molti altri lavori di pari interesse sul medesimo argomento)
• Notizie varie sull’argomento di interesse rinvenibili su Internet mediante ricerche per parole chiave (motori di ricerca consigliati: www.google.com; www.yahoo.com)
• Per reperire un articolo pubblicato su periodici italiani di economia e scienze sociali, del quale si conosce solo qualche dato (l'autore oppure il titolo oppure parole di titolo) è possibile fare una ricerca sul sito: http://www.liuc.it/biblio/essper/ricerca.htm in tal modo sarà possibile individuare il titolo ed il numero del periodico d'interesse e, quindi, le biblioteche presso le quali esso è disponibile.

Dai pc collegati alla rete Unical, è possibile utilizzare la biblioteca on-line Ebsco al seguente indirizzo:

http://search.epnet.com, selezionando i database Business Source Premier e SocINDEX.

Inoltre, dal sito www.biblioteche.unical.it è possibile accedere a riviste elettroniche full-text, ed in particolare all'emeroteca virtuale al sito:

http://periodici.caspur.it

Identificati i testi di riferimento, sarà possibile procedere alla stesura di un indice di massima del lavoro di tesi, e di una bibliografia da predisporre in ordine alfabetico. L’indice della tesi deve seguire la seguente struttura:

1. Introduzione: inquadramento del tema che si affronta nel lavoro; aspetti del tema d’interesse per il management o i consumatori o le autorità pubbliche; costruzione del “problema” o dei “problemi” gestionali attorno al tema principale; obiettivi e metodologia del lavoro.

2. Rassegna della letteratura: overview delle principali teorie, studi, evidenze empiriche e/o casi aziendali riportati nella letteratura selezionata; descrizione dei contenuti dei contributi più significativi; confronti e analisi critica; sinossi dei principali contributi.

3. Metodologia dell’indagine empirica

4. Risultati dell’indagine empirica

5. Conclusioni

L’indice deve essere sottoposto all’approvazione del tutor.

Fase 2 Definizione della metodologia della ricerca

In funzione degli obiettivi del lavoro e grazie alle evidenze emerse analizzando la letteratura sul tema, dopo aver consultato alcuni manuali di metodologia della ricerca, e con la consulenza del tutor, il candidato definirà un piano di ricerca sul campo idoneo a fornire risposta alle domande di ricerca formulate quali obiettivi del lavoro, ovvero a indagare il fenomeno di gestione oggetto della tesi. Definire il piano di ricerca significa rispondere alle seguenti domande:

• In che modo lo studio verrà condotto, in concreto?
• Quali approcci, quali metodi e tecniche verranno utilizzati per raccogliere e analizzare i dati?
• Quali criteri verranno impiegati per garantire validità alla tesi?
• Che cosa potrebbe far sì che le conclusioni siano sbagliate? In che modo si cercherà di aggirare le minacce alla validità dello studio?
• In che modo questi elementi costituiscono una “strategia” coerente in grado di condurre dalle domande di ricerca alle conclusioni della tesi?

Le possibili risposte a queste domande e la scelta di quelle più adatte alla propria tesi variano a seconda dell’argomento scelto. L’attenta analisi della letteratura di riferimento e l’interazione con il tutor consentiranno di fare le scelte più corrette.

I manuali che è opportuno consultare in questa fase sono

• Molteni L. Troilo G., Ricerche di Marketing, McGraw Hill
• Bailey, Metodi della ricerca sociale, Il Mulino.
• Corbetta P., 1992, Metodi di analisi multivariata per le scienze sociali, Bologna, Il Mulino.
• Corbetta P., Gasperoni G., Pisati M., 2001, Statistica per la ricerca sociale, Bologna, Il Mulino.
• Yin, R. K. Case Study Research, Design and Methods, 3rd ed. Newbury Park, Sage Publications, 2002.

Altri articoli o manuali saranno suggeriti dal tutor in funzione dell’oggetto della tesi.

La discussione della tesi

E' necessario preparare un'esposizione da 8-10 minuti concernente i tre principali aspetti del lavoro di tesi:

1. la descrizione del tema e della sua rilevanza (il perchè della tesi);

2. la prospettiva e il percorso di studio seguito per esaminare il fenomeno oggetto di tesi (se necessario con alcuni approfondimenti metodologici);

3. i risultati delle indagini empiriche e le implicazioni/conclusioni.

L'uso di slides o slide-show è consigliato solo per la presentazione di dati

o schematizzazioni che abbiano una rilevanza fondamentale per l'esposizione e che non siano illustrabili a voce.

Ciò che è importante chiarire nella presentazione è soprattutto:

• che cosa si voleva indagare e perché (la domanda o le domande di ricerca e la loro rilevanza, brevemente motivate dall’analisi ragionata della letteratura);
• quale metoto si è seguito (survey, analisi di dati d’archivio, studio di casi, esperimento, etc.);
• quali risultati sono emersi (in sintesi);
• quali contributi si possono trarre da tali risultati per la teoria e per la pratica;
• quali sono i limiti del lavoro e quali sono i possibili spunti per superarli.

Il frontespizio per la tesi è scaricabile dalle homepage dei docenti.