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Curriculum

Short bio

Michele Costabile is professor of Marketing at the University of Calabria (Arcavacata - Cosenza, Italy), where he teaches Fundamentals of Management, Marketing, Distribution and Multichannel Management. He is also adjunct professor of Marketing at SDA Bocconi Graduate School of Management in Milan (1991-to date) and has been teaching International Marketing at the LUISS “Guido Carli” University in Rome since 2004.

Michele Costabile has an extensive teaching and research experience in Italy and abroad. He has been a visiting scholar at Northwestern University - Kellogg Graduate School of Management - and research assistant at Harvard University - Graduate School of Business Administration.

He actively participates in the most prestigious academic conferences throughout the world. His research interests are Strategic Marketing and Customer Relationship Management. He is author and co-author of many books and papers published in Italy and abroad. He served on the board of the European Marketing Academy as the Italian Nation Coordinator (2000-2004) and is currently a member of the most important national and international academic associations.

Michele Costabile has been Deputy Rector of communication and student orientation & guidance at the University of Calabria (1997-2007), where also directed the PhD program in Management (2004-2007). He supervises the Summer School Program on Research Methodology in Management and Social Sciences (2006-to date) offered by SDIPA (the University of Calabria’s School of Management) at Arcavacata Campus (Cosenza - Italy). Currently he is President of SDIPA and Chair of the Council of the University of Calabria Centre for Visual and Permorfming Arts.

He served some governmental (INEA – Istituto Nazionale di Economia Agraria - Agriculture Ministry) and academic institutions (Seconda Università di Napoli) as member or chair of the Committee for Strategic Assessment and Audit.

On the professional side Michele Costabile advises both national and international companies on strategic and innovation management; and recently his professional focus is turning on seed and venture capital funds. He is currently CEO of Quantica Sgr (the most important Italy-based venture capital). He has been member of the board of some fast growing italian hi-tech companies, as Banzai S.p.A. (holding company of Banzai Group) and Kiver S.p.A. And actually he is board member of Crowd S.r.l. and 2Musis S.r.l. He is also Co-Founder and President of Associazione Techgarage (www.techgarage.eu) a no profit organization promoting innovation and high-tech enterpreneurship.

Recently he joined AIFI (Italian Private Equity and Venture Capital Association - www.aifi.it) as member of the "Relationships with Institutional Investors Commitee"

Biografia Breve
Michele Costabile è professore ordinario di marketing e management nell’Università della Calabria e adjunct professor presso la SDA Bocconi School of Management di Milano. Insegna anche Marketing Internazionale presso l’Università LUISS Guido Carli di Roma.
E’ stato visiting scholar presso la Northwestern University - J.L.Kellogg Graduate School of Management (Evanston - Ill.) -, e research assistant presso la Harvard University - Graduate School of Business Administration (Boston - Mass.). E’ stato membro dell’Executive Board dell’EMAC – European Marketing Academy – con il ruolo di coordinatore nazionale per l’Italia.
Attualmente i suoi interessi di ricerca sono concentrati sull’analisi e la gestione del comportamento dei clienti e sulle strategie aziendali nei mercati in convergenza, e quindi sulle forme di concorrenza ibrida. E’ autore di circa novanta presentazioni (conference paper) e pubblicazioni scientifiche, fra cui una decina di libri. I suoi lavori sono stati presentati nelle più prestigiose conferenze accademiche internazionali e i suoi articoli pubblicati su riviste scientifiche di elevata reputazione (impact factor), nazionale e internazionale.
Michele Costabile ha inoltre maturato una rilevante esperienza professionale, sia quale guest speaker (conferenziere) che quale advisor, per medie imprese nazionali e grandi imprese globali. Ha anche servito istituzioni e organizzazioni governative in qualità di esperto su temi di gestione aziendale e comportamento di consumatori e acquirenti.
E’ componente del consiglio d’amministrazione di alcune imprese che operano in mercati fortemente innovativi, ed è Consigliere Delegato di Quantica SGR operatore leader nel venture capital in Italia. 
E’ inoltre Presidente del Consiglio d’Amministrazione della SDIPA (Scuola di Direzione per le Imprese e la Pubblica Amministrazione), fondata dall’Università della Calabria (www.sdipa.it), e del Centro Arti Musica e Spettacolo (www.unical.it/cams) dell’Ateneo calabrese. E’ co-fondatore e Presidente di Associazione TechGarage (www.techgarage.eu), un’organizzazione no profit attiva nel networking e nella promozione dell’innovazione e dell’imprenditorialità high-tech.
E’ componente della commissione “Rapporti con gli Investitori Istituzionali” dell’AIFI (Associazione Italiana del Private Equity e Venture Capital – www.aifi.it), del nucleo di valutazione e controllo strategico dell’INEA (Istituto Nazionale di Economia Agraria – Ministero delle Politiche Agricole) e presidente del nucleo di valutazione della Seconda Università di Napoli.
Curriculum Vitae
Nato a Cosenza il 26 settembre 1962
Residenza: Via Kennedy, 10 - 87036 - Rende (CS)
Domicilio Milano: Via Adige, 7 - 20135
Domicilio Roma: Via San Teodoro, 34 - 00187
2005-2006
Visiting Scholar presso la Columbia University - Graduate School of Business (NYC - New York)
1991
Visiting Scholar presso la Northwestern University - J.L.Kellogg Graduate School of Management (Evanston - Ill.), con frequenza ai seminari del Doctoral Program (Ph.D).
Research Assistant presso la Harvard University - Graduate School of Business Administration (Boston - Mass.)
1989
Frequenza al Corso di Sviluppo Intensivo delle Capacità Didattiche (CISCAD) - Scuola di Direzione Aziendale (SDA) dell'Università "L.Bocconi" di Milano
1985
Laurea in Scienze Economiche e Sociali - Università della Calabria (Campus di Arcavacata - Cosenza)
ATTIVITA' DI RICERCA (1988-2008)
Le politiche di lancio dei prodotti ad elevato contenuto innovativo(2008-in corso)
Le politiche di segmentazione per la definizione del grado di personalizzazione dell'offerta. Il ruolo della fantasia individuale (2006 - in corso)
Le strategie di marketing nei business in convergenza (2004 - in corso)
La determinanti della consumer policy: innovazione di metodo e di prospettiva nella politica del consumatore (2003 - 2006)
Gli effetti degli ambienti digitali sui comportamenti di consumo e sulle relazioni di mercato (2000-2004)
Dalla customer satisfaction alla customer loyalty: determinanti della fedeltà e implicazioni per le politiche di marketing e di customer relationship management (1996-2006)
Il consolidamento e la difesa delle risorse immateriali di marketing (1998-2000)
Il ruolo del capitale sociale nello sviluppo imprenditoriale (1997-2000)
La misurazione del valore per il cliente: nuove prospettive e nuove metodologie (1993-1996)
L'analisi e la misurazione della Customer Satisfaction nelle Banche (1993-1995)
L'orientamento delle imprese italiane alla Customer Satisfaction: approcci e modalità di misurazione (1992-1994)
La valutazione degli effetti della comunicazione pubblicitaria (1992-1993)
Il comportamento del consumatore e le politiche di prezzo delle imprese: il ruolo del prezzo nel processo d'acquisto (1988-1993)
ESPERIENZE DIDATTICHE (1988-2008)
Università degli Studi della Calabria (Campus di Arcavacata - Cosenza)
Corso di Economia e Gestione delle Imprese
Corso di Marketing
Corso di Marketing Internazionale
Corso di Distribuzione e Logistica per l'e-commerce e la multicanalità
Seminari nell’ambito del corso di Strategia e Politiche Aziendali
Seminari nell’ambito del corso di Economia e Gestione delle Imprese Commerciali e di Economia e Gestione delle Imprese Industriali
Università "L.Bocconi" (Milano)
Seminari nell’ambito del corso di Marketing Internazionale
Seminari nell’ambito del Ph.D. in Economia Aziendale e Management
Coordinatore e docente del corso Customer Relationnship Management nell'ambito del programma MIMEC (Master in Marketing e E-Commerce)
Docente del programma MISA (Master in Strategie Aziendali) e coordinatore del corso Customer Relationship Management
Scuola di Direzione Aziendale (SDA) dell’Università “L.Bocconi”
Docente del corso MBA Serale, giàMaster in Management, già Corso in Economia e Gestione Aziendale (CEGA)
Docente del corso Customer Loyalty & Relationship Management, già coordinatore dal 1992 al 2006
Docente del corso Pricing, già coordinatore dal 1992 al 2002
Docente del programma MBA (Master in Business Administration), già co-coordinatore e docente del percorso di approfondimento Value Management
Università LUISS "Guido Carli" (Roma)
Docente di Marketing Internazionale
Docente di Marketing
Attività didattica occasionale in altre Università italiane
Università di Venezia, seminari nell'ambito del corso di Economia delle Aziende Industriali; Università di Torino, seminari nell'ambito del corso di Marketing; Università di Roma "La Sapienza" , docente del programma Master Universitario in Marketing Management (MUMM) e componente del Comitato Didattico Scientifico; Università di Napoli "Federico II", docente del programma di Dottorato in Economia Aziendale e del Master in Management dei Servizi; Università di Catania, docente del Master in Management; Università del Sannio (Benevento), docente del programma di Dottorato in Economia Aziendale e del Master in Management ; Università di Cassino seminari nell'ambito del corso di Marketing; Università di Padova, seminario nell'ambito del ciclo sul La valutazione di performance delle Università; Università di Salerno, seminari nell'ambito del programma di Dottorato in Economia Aziendale; Università di Bari, Summer School in Advanced Marketing Strategy
PUBBLICAZIONI
(volumi monografici, saggi, curatele, articoli nazionali e internazionali, proceedings competitive paper, conference paper, working paper)

 

 

97) M.Costabile, 2012, Il Capitale Relazionale. Modelli, Processi e Competenze di Customer Relationship e Loyalty Management, Milano, EGEA (in corso di pubblicazione)

 

96) M.De Angelis, A.Bonezzi, A.M.Peluso, D.D. Rucker, M.Costabile, 2012,  “On Braggarts and Gossips : A Self-Enhancement Account of Word-of-Mouth Generation and Trasmission”, Journal of Marketing Research, Summer (forthcoming)

95) M.De Angelis, A.Bonezzi, A.M.Peluso, DD.Rucker, M.Costabile, 2012, “Why Consumers Generate Positive but Trasmit Negative Word-of-Mouth”, Society for Consumer Psychology, Las Vegas, NV, 16-18 February 

94) 1) P.Kotler, K.Keller, F.Ancarani, M.Costabile, 2012, Marketing Management, 13th Edition, Pearson, Milan (in corso di stampa)

93) M.Costabile, A.Scarpa, 2012, “Customer Engagement Forum. Modelli di marketing, tecnologie e condizioni organizzative per l’integrazione del cliente nei processi aziendali”, Economia & Management, N.1

 

92) M.De Angelis, A.Bonezzi, A.M.Peluso, DD.Rucker, M.Costabile, 2011, Why Consumers Generate Positive but Trasmit Negative Word-of-Mouth”, ACR – Association for Consumer Research Conference, StLouis, MO, 13-16 October  

91) M.De Angelis, A. Peluso, M.Costabile, 2010, “Did it happen to whom? New insights into the relative effect of positive and negative product judgments on WOM”, competitive paper, EMAC Annual Conference

90) F.Ancarani, B.Busacca, M.Costabile, 2009, "La definizione e la gestione del prezzo", in S.Castaldo (a cura di) Marketing e Fiducia, il Mulino, Bologna 

 

89) F.Ancarani, M.Costabile, 2009, Concorrenza Ibrida. Convergenza, Tecnologie, Esperienze di Consumo, Pearson-Financial Times, Milano

 

88) M.Passarelli, M.Costabile, 2009, "Attori e Ruoli Ibridi nelle Politiche Regionali per l'Innovazione e il Trasferimento Tecnologico. Il caso dell'Università della Calabria", Rassegna Economica, n.1

 

87) F. Ancarani, M. Costabile, 2009, “Co-opetition Dynamics in Convergent Industries: Designing Scope Connections to Combine Heterogeneous Resources”, in Coopetition: Theory and Management, S. Castaldo, G. Dagnino, G.Verona (edit by), Edward Elgar (Cheltenham – UK

 

86) F.Ancarani, M.Costabile, 2009, "Stratégies Marketing au sein des Industries Convergents: Définir l'Etendue des Connexions pour Combiner des Resources Hétérogènes", Revue Française du Marketing, n.3

 

 

85) F.Massara, F.Ancarani, M.Costabile, M.Moirano, F.Ricotta, 2009, Are You Telling Me the Truth? Autenthicity of Responses in Virtual Worlds Research, 9th International Congress Marketing Trends, Paris, January 16-17

 

84) M.Costabile, M.A.Raimondo, N.Miceli, 2008, “How Relationship Age Modarates Lçoyalty Formation- The Increasing Effect of Relational Equity on Customer Loyalty", Journal of Service Research (IF 2007 1,14), November
83) F.Ancarani, M.Costabile, M.Passarelli, S.Torrisi, 2008, "Conceptualizing and Measuring Convergence and Its Antecedents", Workshop on Evolving Marketing Competition in the 21st Century, Marketing Science Institute - EMAC, University of Meinz, June 24-25
82) F.Ancarani, B.Busacca, M.Costabile, 2008, "Customer Value Metrics", in A.G. Woodside, F. Golfetto, M. Gibbert (edit by) Advances in Business Marketing and Purchasing, Emerald
81) F.Ancarani, M.Costabile, 2008, "Convergenza: alleanze di scopo e scopo delle alleanze. Casi di studio e ipotesi di ricerca", in S.Cherubini (a cura di) Scritti in Onore di Giorgio Eminente, volume I, Franco Angeli, Milano
80) F.Ancarani, C.Cantù, M.Costabile, 2007, "Convergenza settoriale e strategie cooprative. Ipotesi di ricerca ed evidenze empiriche", in R.Fiocca (a cura di) Rileggere l'Impresa, Etas, Milano
79) F.Ancarani, M.Costabile, 2007, Competitive Convergence: Construct Definition and Measurement, Marketing Science Conference, Singapore Management University, 28th-30th June - Session Chair
78) V.Shankar, F.Ancarani, M.Costabile, 2007, “A Broader View of Convergence: Rethinking Strategy to Master Hybrid Competition”, submitted to Harvard Business Review
77) A.Lanza, M.Costabile (edit by), 2007,Heterogeneity diversification and performance, Sinergie Special Issue, Giugno n.71
76) F.Ancarani, M.Costabile, 2007, Governare la convergenza combinando risorse eterogenee, Economia & Management, n.3
75) M.Costabile, N.Miceli, F.Ricotta, 2007, "Customizing Customization", Journal of Interactive Marketing (IF 2007 1,04), vol.21, Spring Issue
74) M.Costabile, 2006, "La customer loyalty e la gestione delle relazioni con il cliente", in AA.VV. Vendite e Trade Marketing, Università Bocconi Editore, Milano
73) M.Costabile, M.A.Raimondo, 2006, Valore di marca: modelli e management, Sinergie, n.67
72) M.Costabile, F.Ricotta, G.Miceli, 2006, A Pentadimensional Model for Customer Profiling and On Line Personalizazion, working paper Dipartimento Scienze Aziendali - Università della Calabria (Campus di Arcavacata - Cosenza),
71) F.Ancarani, M.Costabile, 2006, Governare la convergenza competitva. Combinare risorse eterogenee per ampliare il dominio dei mercati, working paper Dipartimento Scienze Aziendali - Università della Calabria (Campus di Arcavacata - Cosenza)
70) F.Ancarani, M.Costabile, 2006, Heterogeneity and performance in convergent industries. An exploratoty analysis and a research program, working paper accettato al “Workshop on Heterogeneity, Diversification and Performance”, Università della Calabria – Campus di Arcavacata (Rende – CS), 7 e 8 luglio, Sinergie n.71
69) F.Ancarani, M.Costabile, 2005, Convergenza e Strategie di Marketing. Definizione del costrutto, esperienze aziendali, domande di ricerca, Rivista Italiana di Marketing, n.2
68) M.Costabile, M.A.Raimondo, N.Miceli, 2004, A Dynamic Model of Customer Loyalty. Empirical Evidences for An Evolutionary View of Customer Relationships, working paper, Università della Calabria (Campus di Arcavacata - Cosenza) - Dipartimento di Scienze Aziendali, versione italiana pubblicata su Finanza Marketing e Produzione, n.1 2005
67) M.Costabile, F.Ricotta, G.Miceli, 2004, La personalizzazione dell'offerta in ambienti digitali: un modello per il dynamic profiling dei clienti on line, working paper, Università della Calabria (Campus di Arcavacata - Cosenza) - Dipartimento di Scienze Aziendali; anche in Economia & Management, n.1 2005
66) M.Costabile, A.Cariola, 2004, La misurazione delle performance dell'impresa che innova: aspetti definitori e verifiche empiriche, Sinergie, n.65
65) M.Costabile, F.Ricotta, G.Miceli, 2004, Profiling and segmenting customers on the internet: an analytical framework for dynamic and interactive personalization, competitive paper, American Marketing Association - Summer Conference - 6-9 agosto, Boston (USA)
64) B.Busacca, M.Costabile, F.Ancarani, 2004, Prezzo e Valore per il Cliente. Tecnica e Casi, ETAS, Milano
63) M.Costabile, F.Ricotta, G.Miceli, 2004, A conceptual model for the dynamic profiling of e-customers", Competitive paper, 33a EMAC (European Marketing Academy) Conference, Murcia (Spain), 18-21st May
62) M.Costabile, F.Ricotta, G.Miceli, 2003, La personalizzazione dinamica in ambienti digitali: un modello pentadimensionale per il dynamic profiling, working paper presentato al convegno "Le Tendenze del Marketing in Europa, Venezia 28 e 29 novembre 2003
61) G.L. Marzocchi e M.Costabile, 2003, La segmentazione della base-clienti: un'applicazione ibrida di mixture regression model, working paper n.74, Area Marketing, SDA Bocconi, Milano. Anche in Micro & Macro Marketing, n.1/2005
60) M.Costabile, 2003, "Le ricerche per la definizione e il controllo del prezzo dei prodotti", in L.Molteni e G.Troilo (a cura di) Le ricerche di Marketing, McGraw-Hill, Milano. Seconda edizione 2007.
59) M.Costabile e F.Ricotta, 2003, Marketing Strategies for Consumers. Some research propositions on consumer protection antecedents, competitive paper presentato all'American Marketing Association - Summer Conference, Chicago - August 15th-18th
58) G.L. Marzocchi e M.Costabile, 2003, Customer base segmentation and relationship management. Applying latent class regression to the mobile communications business, Marketing Science Conference, College Park - University of Maryland, June 12th-15th
57) M.Costabile, 2003, "Il capitale relazionale negli ambienti digitali. Specificità, analisi e implicazioni per il management", in W.G.Scott (a cura di) Il management dell'impresa nell'economia digitale, Il Sole 24 Ore, Milano
56) M.Costabile e F.Ricotta, 2003, Strategie di Marketing del Consumatore. Alcune proposizioni di ricerca sulle determinanti del fabbisogno di consumer protection, working paper #1/2003, Dipartimento di Organizzazione Aziendale, Università della Calabria (Campus di Arcavacata - Cosenza). Anche in Micro & Macro Marketing, n.3/2003
55) M.Addis, M.Costabile, K.Matzler, 2002, La valutazione delle pubblicazioni italiane per gli studiosi di marketing, Finanza Marketing e Produzione, n.3
54) M.Costabile e M.Addis (a cura di), 2002, Mobile Communication. Successi di marketing nelle telecomunicazioni mobili in Italia, Il Sole 24 ore, Milano
53) M.Costabile e M.Addis, "Comunicazione mobile in Italia: passato, presente e futuro" in M.Costabile e M.Addis (a cura di), 2002, Mobile Communication. Successi di marketing nelle telecomunicazioni mobili in Italia, Il Sole 24 ore, Milano
82) F.Ancarani, C.Cantù, M.Costabile, 2007, "Convergenza settoriale e strategie co-operative. Ipotesi di ricerca ed eveidenze empiriche", in R.Fiocca (a cura di) Rileggere L'Impresa, Etas, Milano
52) M.Addis, F.Bona, M.Costabile, G.Padula, 2002, The Customer Relationship Management in Omnitel Vodafone, working paper n. 71, Area Marketing, SDA Bocconi, Milano; già presentato alla Sesta Conferenza sul CRM - Atlanta USA (maggio 2002)
51) M.Costabile, M.A.Raimondo, N.Miceli, 2002, A dynamic model of customer loyalty; an empirical evidence, competitive paper presentato alla XXXI EMAC (European Marketing Academy) Annual Confercence (Braga – Portogallo) – session chair - 28-30 maggio; e alla American Marketing Association (AMA) - Summer Conference, San Diego, 3-6 agosto
50) B.Busacca, M.Costabile, G.Verona, Il brand management nell'economia digitale. Alcune ipotesi a confronto, working paper, Forum di Economia & Management, 15 novembre 2001, Milano.
49) S.Barile, B.Busacca e M.Costabile, 2001, L’innovazione negli studi sui processi di consumo: vettori evolutivi e percorsi di ricerca, Sinergie, n.55
48) B.Busacca e M.Costabile, 2001, Ritorno al futuro: previsioni, illusioni e princìpi di digital marketing management, Economia & Management, n.4
47) F.Bona e M.Costabile, 2001, Il marketing della base clienti. Il caso Omnitel, Economia & Management, n.3.
46) B.Busacca e M.Costabile, 2001, I processi di consumo nell'economia delle reti digitali. La prospettiva delle imprese sull'evoluzione del comportamento del consumatore,in E.Valdani, A.Ordanini e G.Verona, “L’Impresa E-Based”, Egea, Milano; anche in Collana Working Paper I.Lab, n.6, Università Bocconi, Milano
45) M.Costabile, 2001, Il capitale relazionale dell'impresa. Gestione delle relazioni e della customer loyalty, McGraw Hill, Milano
44) M.Costabile, 2000, A Dynamic Model of Customer Loyalty, competitive paper presented at the 16th Annual IMP Conference, Bath (UK), 7 th-9 th September,
43) M.Costabile e A.Lanza, 2000, Il marketing dei contesti territoriali: il potenziale di differenziazione del capitale sociale, in E.Valdani e A.Ancarani (a cura di), "Strategie di marketing del territorio", Egea, Milan o
42) M.Costabile, 2000, Un modello dinamico di customer loyalty, Finanza Marketing e Produzione, n.3,
41) M.Costabile e A.Lanza, 1999, Il Paese di Mare: Pizzo, in AA.VV., Città, Paesi. Distretti, Donzelli Editore, Roma
40) G.Bertoli, B.Busacca, M.Costabile, 1999, La difesa delle risorse di fiducia, Sinergie, n.51.
39) M.Costabile, 1999, Nuovi confini nell'analisi del consumatore, Economia & Management, n,6.
38) M.Costabile, V.Sanguigni, A.Lanza, 1999, Imprese relazionali in contesti relazionali: capitale sociale e capitale relazionale in Calabria, Atti del XXIII convegno AIDEA "Le relazioni tra aziende nella dinamica competitiva", Parma 28-30 ottobre.
37) G.Golinelli, M.Costabile, V.Sanguigni, A.Lanza, 1999, Vers l'Enterprice Relationelle dans des Contextes Defavorables. L'experience Italienne de la Calabre, 2nd Conference The Metamorphosis of Organizations - Shaping Competences to Develop and Control the Relational Firm, 21, 22 e 23 October, Nancy, France; anche in Sinergie n.52
36) M.Costabile (a cura di), 1999, L'innovazione tecnologica nelle imprese turistiche calabresi, RIS-Calabria Calpark (Parco Scientifico e Tecnologico della Calabria), Rende
35) M.Costabile e G.De Rose (a cura di), 1998, Il sistema dei servizi reali alle imprese in Calabria, Bic Calabria, Cosenza
34) M.Costabile, 1998, “Customer satisfaction and trust into the resource-based perspective. Research propositions endorsing the confirmation / disconfirmation paradigm”, competitive paper presentato alla 27th EMAC Conference (EMAC - European Marketing Academy), 20-23 maggio, Stoccolma
33) M.Costabile e E.Valdani, 1997, Editoriale, Micro & Macro Marketing, n.3
32) M.Costabile, 1997, “Il marketing dell’azienda universitaria”, Atti del 1° Convegno Permanente dei Dirigenti Amministrativi delle Università Italiane – Università degli Studi della Calabria, Campus di Arcavacata, 2-4 Ottobre 1997
31) S.Castaldo e M.Costabile, 1996, "Categorie di prodotto e formule distributive: le dimensioni della customer loyalty nei mercati di consumo", Economia & Management n.6
30) M.Costabile, 1996, "La misurazione della customer satisfaction. Nuove ipotesi sul paradigma della conferma/disconferma", Micro & Macro Marketing, n.3
29) M.Costabile, 1996, La misurazione del valore per il cliente. Aspetti metodologici e implicazioni per la gestione dei processi di scambio, Utet, Torino
28) M.Costabile e G.Marzocchi, 1995, "L'analisi e la misurazione della customer satisfaction nelle banche", Micro & Macro Marketing, n.3
27) S.Castaldo e M. Costabile, 1995, "The Poly-Dimensional Customer Loyalty. An Empirical Study on the Groceries' Buying Process in Italy", working paper presentato alla 8th International Conference on Research in the Distributive Trades, 31 agosto - 1 e 2 Settembre - Milano
26) B.Busacca e M.Costabile, 1995, "La Misurazione del Valore-Potenzialità delle Risorse Immateriali di Marketing Generate dalla Customer Satisfaction", in AA.VV. Le Risorse Immateriali, ESI, Napoli
25) S.Castaldo, M.Costabile e L.Molteni, 1995, "Measuring the Price-Perceived Quality Relationship: A Methodological Proposal", competitive paper presentato alla 24th EMAC Conference (EMAC - European Marketing Academy), 16-19 maggio, Parigi
24) M.Costabile e G.L.Marzocchi, 1995, "Instrument of Demographic Analysis and Measurement of Customer Satisfaction", working paper presentato all'Atelier International de Travail sur "L'Analyse Démographique au Service de l'Entreprise et de la Gestion Publique", Cosenza 17, 18 e 19 aprile (versione aggiornata di "Strumenti di analisi demografica e misurazioni della customer satisfaction: alcune ipotesi di lavoro", working paper presentato a Giornate di Studio sulla Popolazione - Società Italiana di Statistica, Bologna 6-7 dicembre 1993)
23) M.Costabile, 1995, Pubblicità, Effetti; Pubblicità, Efficacia; Prezzo Promozionale, valutazione del; Prezzo, Formazione del Prezzo di Più Prodotti; Prezzo, Variabilità nel Tempo, Prezzo, discriminazione del, in E.Valdani (a cura di) Marketing, Utet, Torino
22) M.Costabile, 1994, "Nuovi approcci alle ricerche di marketing internazionale", Sinergie, n.33
21) E.Valdani, B.Busacca e M.Costabile, 1994, La soddisfazione del cliente. Un'indagine empirica sulle imprese italiane, Egea, Milano
20) M.Costabile, M.C.Ostillio e E.Valdani, 1994, "Nescafé Italy", in J.Montana (edited by) Marketing in Europe, Sage Publications, London
19) M.Costabile, M.C.Ostillio e E.Valdani, 1994, "Nescafé Italy", in J.Montana (edited by) Marketing in Europe - Teaching Manual, Sage Publications, London
18) J.A.Quelch e M.Costabile Nestlé Italy, Harvard University Graduate School of Business Administration - Publishing Division, Case Directory 1993/1994; anche in Cases in European Marketing Management (edit by J.A.Quelch, K.Kashani and S.Vandermerwe), Irwin, Burr Ridge (Ill.)
17) M.Costabile, 1993, "Il pricing dei prodotti farmaceutici", Economia e Commercio, Associazione Laureati in Economia e Commercio Università di Bari, n.3
16) E.Valdani, M.Costabile e L.Iacovone, 1993, "La valutazione degli effetti della comunicazione pubblicitaria: un'indagine empirica", Micro & Macro Marketing, dicembre; anche in G.Lugli (a cura di) Comunicazione e Pubblicità. Analisi economiche e dinamiche competitive, Egea, Milano
15) M.Costabile, 1993, "Il responsabile del marketing e la sua posizione nel quadro del management aziendale", Rivista di Marketing, n.2
14) B.Busacca, M.Costabile e P.Pasini, 1993, Decidere il prezzo - Casi e software applicativi, Etas, Milano
13) B.Busacca e M.Costabile, 1993, La gestione del prezzo di vendita: note didattiche per la discussione dei casi, SDA Bocconi - Divisione Ricerche, Milano
12) B.Busacca, C.Casati e M.Costabile, 1993, "Le imprese italiane e la Customer Satisfaction: un'indagine empirica", Economia & Management, settembre
11) M.Costabile, 1992, Prezzo e Consumatore, Egea, Milano
10) M.Costabile, 1992, "Verso un modello sul ruolo multidimensionale del prezzo", Micro & Macro Marketing, n.3
9) M. Costabile, 1992, "Le grandi scuole di marketing: la Harvard Graduate School of Business Administration", Micro & Macro Marketing, n.2
8) M.Costabile, 1992, "Le grandi scuole di marketing: la Kellogg Graduate Scool of Management della Northwestern University", Micro & Macro Marketing, n.1
7) M.Costabile e R.Mazzei (a cura di), 1992, Il Management Pubblico. Raccolta di letture sul management degli Enti Pubblici Territoriali, CELUC, Rende
6) M.Costabile e R.Mazzei, 1991, "Il Management Pubblico: fattore critico per lo sviluppo delle aree-sistema", Azienda Pubblica, dicembre
5) M.Coda Spuetta e M.Costabile, 1991, "Il prezzo e la qualità percepita: una ricerca empirica", Economia & Management, marzo
4) M.Costabile, 1990, I prodotti, I mercati, I settori, in AA.VV. "Enciclopedia dell'Azienda. Tecniche e Strumenti di Organizzazione e Gestione", Pirola, Milano
3) M.Costabile, 1989, "Markstrat : un Business Game per lo stratega", Marketing Espansione, maggio
2) M.Costabile, 1989, "La consapevolezza del prezzo di vendita", Economia & Management, marzo
1) M.Costabile, 1988, "L'allontanamento del prezzo dalla legge della domanda", Economia & Management, maggio
TITOLI E INCARICHI
- Professore ordinario di Economia e Gestione delle Imprese e di Marketing nell'Università della Calabria - Campus di Arcavacata (Rende - CS) dal 2001
- Docente dell'Area Marketing della Scuola di Direzione Aziendale (SDA) dell'Università "L.Bocconi" di Milano, dal 1990
- Professore incaricato di Marketing e di Marketing Internazionale nell'Università LUISS Guido Carli di Roma dal 2005
- Direttore del Dottorato di Ricerca in Economia Aziendale dell'Università della Calabria, dal 2004 al 2007
- Presidente di SDIPA (Scuola della Direzione per le Imprese e la Pubblica Amministrazione Università della Calabria), dal 2005
- Presidente del CTS del Centro Arte Musica e Spettacolo (CAMS) dell’Università della Calabria, dal 2008
- Presidente del Nucleo di Valutazione della Seconda Università di Napoli – dal 2009
- Fondatore e Presidente di Associazione Techgarage, organizzazione no profit per il networking e la promozione dell’innovazione e dell’imprenditorialità high-tech
- Direttore del programma MIHT - Master in Imprenditorialità Hi-Tech, realizzato da SDIPA (Scuola della Direzione per le Imprese e la Pubblica Amministrazione - Università della Calabria) e SDA Bocconi, 2004-2005
- Delegato del Rettore dell'Università della Calabria per la Comunicazione l'Orientamento e la Promozione dell'Immagine dell'Ateneo, e Coordinatore del Comitato Tecnico Scientifico del Centro per l’Orientamento e la Promozione dell’Immagine dell’Ateneo (COPIA), dal 2004 al 2006
- Delegato del Rettore dell’Università della Calabria per il Marketing del Campus di Arcavacata, dal 1997 al 2004
- Presidente del Comitato Tecnico Scientifico per il Portale d'Ateneo dell'Università della Calabria, dal 2005 al 2006
- Consigliere d'Amministrazione del CUEIM (Consorzio Universitario di Economia Industriale e Manageriale) dal 2003
- Consigliere d'Amministrazione di Calpark (Parco Scientifico e Tecnologico della Calabria), dal 2004 al 2006, co-autore (con Alfio Cariola e Andrea Lanza) del piano strategico per rilancio (turnaround plan)
- Consigliere d'Amministrazione di Banca Group, dal 2009 al 2011
- Consigliere d'Amministrazione di Kiver S.p.a. dal 2008 al 2010
- Consigliere d'Amministrazione di Crowd S.r.l. dal 2011
- Consigliere d'Amministrazione di 2Music dal 2011

 

- Componente dell'American Marketing Association (AMA) - Chicago (Illinois - USA), dal 1991
- Componente dell'European Marketing Academy (EMAC - EIASM, European Institute for Advanced Studies in Management) dal 1995, già National Coordinator per l'Italia dal 2000 al 2004
- Componente dell'INFORMS - Institute of Operations Research and the Management Sciences
- Socio dell’Accademia Italiana di Economia Aziendale (AIDEA) e Referente di Sede nell’Università della Calabria (Campus di Arcavacata), dal 2000 al 2004
- Presidente di AIDEA Giovani (Accademia Italiana di Economia Aziendale - Sezione Giovani), dal 1993 al 1995
- Socio della Società Italiana di Marketing, sin dalla fondazione (2004)
- Componente del Comitato Didattico - Scientifico della SDIPA -Scuola di Direzione per l'Impresa e la Pubblica Amministrazione, dal 2003 al 2005
- Componente delle commissioni per l'aggiudicazione delle gare di fornitura alla pubblica amministrazione, per conto della Consip S.p.a. - Ministero del Tesoro, 2003
- Componente del Comitato per l'armonizzazione e il ridordino della legislazione sulla tutela del consumatore, Ministero delle Attività Produttive, 2003
- Componente delle commissioni per l'aggiudicazione delle gare di fornitura, Senato della Repubblica, 2005
- Componente del Comitato Tecnico-Scientifico della Fondazione FIELD - Laboratorio di Formazione per l'Emersione e lo Sviluppo Locale, dal 2003 al 2005
- Componente del Comitato di Valutazione e Controllo Strategico dell’INEA (Istituto Nazionale di Economia Agraria – Ministero delle Politiche Agricole) – dal 2008
- Direttore Scientifico del progetto di ricerca sugli effetti dell'intervento di "Sviluppo Italia Calabria - BIC" per conto di CUEIM (Consorzio Universitario di Economia Industriale e Manageriale) - 2003
- Direttore Scientifico del progetto di ricerca MIUR (Ministero dell'Università e della Ricerca) sulla Web Proactive Personalization, per conto di di CUEIM (Consorzio Universitario di Economia Industriale e Manageriale) e KSolutions (gruppo Kataweb-L'Espresso), 2002 e 2003
- Direttore Scientifico del progetto di ricerca MIUR (Ministero dell'Università e della Ricerca) "Il Potenziale di Sviluppo delle Politiche di Marca per i Cluster di Imprese. Modelli, Casi e Valutazioni Economiche", per conto di di CUEIM (Consorzio Universitario di Economia Industriale e Manageriale) e IBM Italia, 2004
- Coordinatore Scientifico del progetto "Sistemi Locali di Imprese in Calabria - Risorse Relazionali e Infrastrutture per lo Sviluppo Imprenditoriale", per conto di CUEIM (Consorzio Universitario di Economia Industriale e Manageriale), Regione Calabria - 1999
- Direttore Scientifico del progetto "Eurocluster", per conto di BIC Calabria, Regione Calabria – 1999
- Direttore Scientifico del progetto di ricerca su “Il sistema dei servizi reali alle imprese in Calabria”, per conto di Unione Europea, BIC Calabria, Regione Calabria (1997-1998)
- Componente dell’Advisory Team del Consorzio Telcal, soggetto attuatore del Piano Telematico Calabria (PTC), finanziato dal MURST - Ministero dell’Università e della Ricerca Scientifica e Tecnologica (1998)
- Coordinatore Scientifico del progetto RIS (Regional Innovation Strategy) - Tourism subgroup, per conto di Calpark - Parco Scientifico e Tecnologico della Calabria (1997-1999)
- Dottore Commercialista, abilitato all’esercizio della libera professione dal 1987
- Componente del Comitato Editoriale delle riviste Economia & Management (Etas) Micro & Macro Marketing (Il Mulino) e Rivista Italiana di Marketing (Franco Angeli)
- Ad hoc reviewer per Journal of Interactive Marketing (IF 2007 1,46); reviewer per Economia e Politica Industriale, Finanza Marketing e Produzione, Sviluppo & Organizzazione

ATTIVITA' PROFESSIONALI
(Formazione, Conferenze, Ricerche, Consulenza, Perizie e Pareri Autorevoli)
AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato - Autorità Antitrust), A.C. Nielsen Italia, Somedia, RCS Pubblicità, ABB, Telecom Italia, Telecom Italia Mobile, Scott S.p.A., Stet, Bull Italia, Bayer Italia, Isvor Fiat, Siemens Data, Publitalia, Liquirizia Zagarese, Tecnorobot (Gruppo Pressindustria), ConfApi Emilia Romagna, Infor, Cooperatore Alimentare, Assefor, Corvasce Pronto Moda, Heraeus, CCIAA Bologna, IMA, CCIAA Reggio C., CCIAA Catanzaro, CCIAA Cosenza, Enaip Calabria, Consorzio Venezia Nuova, Salvatore Ferragamo, BTicino, ABB Italia, Miles Farmaceutici, Zuegg, Benetton N.V., Pitti Immagine, 3M Italia, Hi-Mont, Beiersdorf Italia, Exportex S.p.A. (Gruppo Boltom), Peg Perego, Schneider, CML Handling Technology, Marchesi Antinori, Assimpredil, Microsoft Italia, GFT (Gruppo Finanziario Tessile), Aprilia, Superga, Poste Italiane, Telespazio, Telecom Italia Learning Services (già Scuola Superiore G.Reiss Romoli), Enel, Computer 2000, CDC Computer Discount, Dade Boering, Pastis (Parco Scientifico e Tecnologico Ionico-Salentino), BIC Calabria, Calpark (Parco Scientifico e Tecnologico della Calabria), Volvo Italia, Ugine, Consorzio Telcal, Tribunale di Milano (XII Sezione Civile – CTU), Siebel System, Business Objects, Vodafone Italia, Eurodis, Arcavita, CNCU (Comitato Nazionale Consumatori e Utenti), NCR-Teradata, Banca Popolare di Milano, EMC2, SMC Italia, HP (Hewlett Packard), Consip (Ministero del Tesoro), Ministero delle Attività Produttive - Direzione Genereale per l'Armonizzazione del Mercato e la Tutela del Consumatore, Cadbury Italia, Nordiconad, Associazione degli Industriali della Provincia di Crotone, Associazione degli Industriali della Provincia di Novara, KSolutions (Gruppo Kataweb-L'Espresso), Amplifon, Iltepromo-Gruppo Ilte, Fincalabra, IVECO, Bosch, Ultradent, Fondirigenti, Sviluppo Italia Calabria, Singenta, Freshfields Bruckhaus Deringer, Studio Trevisan & Cuonzo, Studio Pavia Ansaldo & Verusio, General Electric Healthcare - EMEA (Europe, Middle-East and Africa), General Electric Healthcare ASIA, Saati, Unaproa, Wind, SDA Express Courier, Theorematica, Italgasbeton, Sorgenia, Azelis, Cochlear

Consulente
della Valdani Vicari & Associati, dalla fondazione (1992) al 1994; Director dell’area “Valutazioni ed Expert Opinion” dal 1995 al 1997; Academic Advisor dal 1998 al 2003

Advisor Indipendente,
su temi di Marketing, Strategia, Organizzazione e Sviluppo Internazionale, di primarie aziende nazionali e internazionali, dal 2004

Advisor
di Quantica SGR per le attività di raccolta e investimento del Fondo Principia II (venture capital a sostegno di spin off accademici e progetti di espansione aziendale trainati da innovazioni ICT), che con una dotazione di 63 milioni di Euro è il secondo principale fondo di venture capital italiano, dal 2007 al 2010

E' componente della "Commisione per le Relazioni con gli Investitori Istituzionali" dell'AIFI (Associazione Italiana del Private Equity e del Venture Capital - www.aifi.it)